개인정보처리방침

Studio Moai(이하 “회사”)는 여행 지출 정산 앱 트립페어(이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 서비스의 이용조건은 이용약관을 따릅니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원 가입 및 관리 — 소셜 계정을 통한 회원 식별과 인증, 회원자격의 유지·관리, 약관 동의 이력의 관리, 탈퇴 의사의 확인
• 서비스의 제공 — 여행 지출의 기록, 환율 환산, 1/n 및 맞춤 정산, 주머니(공동자금), 일정과 지도, 장소 검색, 영수증 문자 인식(OCR)과 인식된 상호명의 표시 언어 변환, 바우처 관리, 여행 구성원 간 공유, 기기 간 데이터 동기화
• 알림 발송 — 정산 확인 요청, 준비물 점검, 영수증 인식 완료 등의 안내
• 광고 게재 — 서비스를 무료로 제공하기 위한 광고의 게재와 성과 측정
• 서비스 개선 및 장애 대응 — 이용 통계의 분석, 오류·장애의 진단과 복구, 부정 이용의 방지, 문의에 대한 응대

회원 가입·서비스 제공·동기화 등 서비스 이용에 필수적인 정보는 이용계약의 이행을 근거로, 알림과 맞춤형 광고는 이용자의 동의를 근거로 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

제3조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며 그 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 수집된 사실을 알게 된 경우에는 지체 없이 파기하고 계정을 삭제하므로, 해당하는 계정을 발견하면 제14조의 연락처로 알려 주시기 바랍니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

서비스에는 현재 유료 결제 기능이 없어 결제·거래 기록을 보유하지 않습니다. 향후 유료 서비스를 도입하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따른 보존 의무가 발생하는 경우에는, 해당 법령이 정한 기간(계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 등) 동안 그 기록을 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 이 방침을 개정하여 미리 고지합니다.

수사·조사가 진행 중이거나 이용자 간 분쟁이 계속 중인 경우에는 그 절차가 끝날 때까지 위 파기를 보류할 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 파기 절차 — 여행을 삭제하면 즉시 모든 구성원의 접근이 차단되고, 30일이 지난 뒤 일 단위 배치 작업이 그 여행의 모든 기록과 파일을 자동으로 파기합니다. 회원 탈퇴는 접수 즉시 처리가 시작되어 서버에서 완결됩니다.
• 파기 방법 — 데이터베이스의 기록과 저장소의 파일 객체를 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다. 회사는 개인정보를 종이 문서로 보관하지 않습니다.
• 분리 보관 — 법령에 따라 보존하여야 하는 정보는 「개인정보 보호법」 제21조 제3항에 따라 다른 개인정보와 분리 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다.

파기된 데이터는 어떤 경로로도 복원되지 않습니다. 필요한 내용은 삭제·탈퇴 전에 따로 갈무리해 두시기 바랍니다.

제6조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제2호에 따라 법률에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

광고 게재 과정에서 Google LLC가 광고 식별자 등을 자신의 목적으로 처리하는 범위에 관하여는 제11조에서 별도로 안내하며, 이용자는 해당 처리를 언제든지 거부할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 등을 통해 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등의 책임에 관한 사항을 정하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 이 개인정보처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

Google 및 카카오의 로그인 서비스는 이용자가 해당 제공자에게 직접 인증하고 그 결과를 회사에 전달하는 절차이므로 위탁에 해당하지 않습니다. 각 제공자는 자사의 SDK를 통해 앱 설치·실행 등 자체 이용 통계를 수집할 수 있으며, 이는 각 제공자의 개인정보처리방침에 따릅니다. 광고 게재를 위한 Google AdMob의 처리는 제11조에서 별도로 안내합니다.

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라, 서비스 제공에 관한 계약의 이행과 이용자 편의 증진을 위하여 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

국외 이전을 거부하는 방법과 그 효과 — 이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다.

• 알림 정보: 기기의 설정에서 트립페어의 알림을 끄면 이전이 중단되며, 알림을 받지 못하는 것 외에 서비스 이용에 제한은 없습니다.
• 광고 정보: 앱의 「내정보」 > 「광고 개인정보 설정」에서 동의를 철회하거나, 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정·제한할 수 있습니다(제11조). 이 경우 표시되는 광고의 형태가 달라지거나 광고가 제공되지 않을 수 있으나, 서비스 이용에 제한은 없습니다.
• 영수증 인식: 영수증 인식 기능을 사용하지 않으면 이미지가 전송되지 않습니다. 지출은 직접 입력할 수 있습니다.
• 계정·인증 및 서비스 이용 데이터: 서비스 제공에 필수적이어서 이전을 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 이 경우 회원 탈퇴로 이전을 중단할 수 있습니다(제13조).

거부 의사는 제14조의 연락처로도 전달할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 하고 있습니다.

• 접근 통제 — 개인정보를 취급하는 사람을 최소한으로 제한하고 운영자 권한을 분리하여 관리하며, 데이터베이스에 행 수준 접근 제어를 적용하여 이용자는 자신이 속한 여행의 데이터에만 접근할 수 있습니다.
• 전송 구간의 암호화 — 앱과 서버, 서버와 수탁자 사이의 모든 통신은 암호화(TLS)하여 전송합니다.
• 인증 정보의 보호 — 세션 토큰은 기기의 보안 저장소(iOS Keychain / Android Keystore)에 보관하며, 회사는 이용자의 비밀번호를 보관하지 않습니다.
• 기기 안 데이터의 보호 — 로컬 데이터베이스는 암호화하고 운영체제의 클라우드 백업 대상에서 제외합니다. 로그아웃 시 기기의 로컬 데이터·세션·캐시를 삭제하고 알림 등록을 해제합니다.
• 수집과 노출의 최소화 — 필요한 최소한의 항목만 수집하고, 이용 통계 도구에 회원 식별자를 연결하지 않으며, 푸시 알림 본문에 이름·항목 제목 등 개인정보를 넣지 않습니다.

제10조 (기기 권한 및 자동 수집 장치)

서비스는 웹 브라우저의 쿠키를 사용하지 않습니다. 대신 아래의 기기 권한과 식별자를 이용하며, 각 권한은 해당 기능을 처음 사용할 때 요청하고 거부하더라도 그 기능 외의 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다. 권한은 기기의 설정에서 언제든지 다시 변경할 수 있습니다.

회사는 이용 통계 도구에 회원 식별자를 연결하지 않으며, 이용 통계 도구가 광고 식별자를 수집하지 않도록 설정해 두었습니다.

제11조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

회사는 서비스를 무료로 제공하기 위하여 Google AdMob을 통해 광고를 게재합니다. 이 과정에서 Google LLC는 광고 식별자를 기반으로 한 행태정보를 수집하여, 회사의 지시와 별개로 자신의 광고 목적을 위해서도 처리할 수 있습니다.

맞춤형 광고를 차단·거부하는 방법

• 앱의 「내정보」 > 「광고 개인정보 설정」에서 광고 동의를 다시 보거나 철회할 수 있습니다. 동의하지 않아도 서비스는 그대로 이용할 수 있습니다. 다만 동의 상태에 따라 맞춤형 광고 대신 일반 광고가 표시되거나 광고가 표시되지 않을 수 있습니다.
• Android: 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제
• iOS: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 앱의 추적 요청을 거부
• 유럽경제지역(EEA)·영국·스위스의 이용자에게는 관련 규정에 따라 광고 동의를 별도로 요청합니다.
• 프리미엄 이용 중에는 배너 광고가 표시되지 않습니다.

제12조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다(「개인정보 보호법」 제35조부터 제37조까지).

• 개인정보의 열람 요구
• 오류가 있는 경우 정정 요구
• 개인정보의 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
• 수집·이용에 대한 동의 철회

대부분의 권리는 앱에서 직접 행사할 수 있습니다. 프로필은 「내정보」에서, 여행·지출 기록은 각 화면에서, 계정 전체의 삭제는 「내정보」 > 「회원 탈퇴」에서 처리할 수 있습니다. 알림과 광고 동의는 각각 기기 설정과 「내정보」 > 「광고 개인정보 설정」에서 변경할 수 있습니다.

앱에서 처리할 수 없는 요구는 제14조의 연락처로 서면 또는 전자우편을 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 뒤 열람 요구는 10일 이내, 그 밖의 요구는 관계 법령이 정한 기간 내에 처리하고 결과를 알려 드리며, 거절하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 함께 알려 드립니다. 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여도 할 수 있고, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장이 필요합니다.

다만 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제36조 제1항 단서, 제37조 제2항 등에 따라 요구가 제한될 수 있습니다. 특히 여행 원장은 여러 구성원이 함께 만든 공동의 기록이므로, 다른 구성원의 정산에 영향을 주는 부분은 개별 삭제가 제한될 수 있습니다(제13조).

제13조 (회원 탈퇴 및 계정 삭제)

• 이용자는 앱의 「내정보」 > 「회원 탈퇴」에서 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있으며, 탈퇴는 즉시 접수되어 되돌릴 수 없습니다. 접수 시 처리 상태를 확인할 수 있는 번호가 한 번 발급되며, 서버가 나머지 처리를 이어서 완결합니다.
• 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내 페이지를 통해 전자우편으로 요청할 수 있습니다. 이 경우 타인의 계정을 보호하기 위하여 가입에 사용한 이메일 주소로 본인 확인을 거칩니다.
• 완전히 삭제되는 정보 — 계정과 프로필(표시 이름·프로필 사진), 본인의 개인 지출 기록과 그 첨부, 본인이 업로드한 영수증·스캔 이미지 전량, 알림, 프리미엄 이용 권한과 인식(OCR) 크레딧. 본인이 발급한 정산 공유 링크는 비활성화됩니다.
• 남는 정보와 그 근거 — 공유 여행의 금액·분배·정산 기록은 함께한 다른 구성원의 정산이 무너지지 않도록 남습니다. 이때 계정과의 연결은 끊기고(계정 식별자를 제거) 여행 안에서의 표시 이름과 아바타 표식만 남습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제21조 제3항의 분리 보관 원칙에 따라 식별자를 절단한 형태이며, 다른 구성원의 정당한 이익과 법적 청구권을 위한 보존 입니다. 해당 여행이 삭제되면 이 기록도 30일 뒤 함께 파기됩니다.
• 여행의 처리 — 혼자 쓰던 여행은 자동으로 삭제되어 30일 뒤 완전 파기되며, 본인이 소유한 공유 여행의 소유권은 다른 구성원에게 자동으로 넘어갑니다. 여행 서류(바우처)는 남은 구성원을 위해 잔존하며 기간이 지나면 자동 삭제됩니다. 탈퇴 전에 직접 삭제할 수도 있습니다.
• 가입 미완료 계정 — 소셜 로그인은 했으나 약관 동의를 마치지 않은 계정은 다시 로그인하면 절차가 이어집니다. 이용자는 언제든 위 방법으로 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 가입 미완료 상태로 30일 이상 경과한 계정을 주기적으로 삭제할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의·불만 처리·피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 아래 연락처는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 창구를 겸합니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.

제15조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다. 회사의 처리에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 회사가 한 조치 또는 부작위로 권리나 이익을 침해받은 사람은 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제16조 (개인정보처리방침의 변경)

• 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 9일부터 적용됩니다.
• 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱을 통해 고지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 30일 전부터 고지하고, 필요한 경우 이용자의 동의를 다시 받습니다.
• 이 방침은 최초로 공개되는 판(제1판)이므로 이전 버전이 없습니다. 개정된 이후에는 이전 버전과 그 적용 기간을 이 페이지 하단에 함께 게시합니다.