계정 삭제 요청

트립페어 계정(회원)을 삭제하는 두 가지 방법과, 삭제되는 정보·남는 정보의 범위를 안내합니다. 개인정보의 처리 전반은 개인정보처리방침을, 서비스 이용조건은 이용약관을 참조하세요.

방법 1. 앱에서 직접 삭제 (권장)

트립페어 앱에서 「내정보」 > 「회원 탈퇴」를 선택하면 즉시 접수되어 되돌릴 수 없이 처리됩니다. 접수 시 처리 상태를 확인할 수 있는 번호가 한 번 표시되며, 이후 서버가 나머지 삭제를 이어서 완결합니다.

방법 2. 앱을 사용할 수 없는 경우 (웹 요청)

1. 가입에 사용한 이메일 주소로 support@studiomoai.app 에 삭제를 요청합니다.
2. 본인 확인을 위해 회사가 가입 이메일 주소로 대조 코드를 보냅니다.
3. 회신으로 코드가 확인되면 삭제가 접수되어 처리됩니다. 접수 후 최대 1개월 이내에 완료하고 처리 결과를 알려 드립니다.

타인의 계정을 보호하기 위하여 본인 확인이 완료되지 않으면 삭제를 진행하지 않습니다.

삭제되는 정보

• 계정과 프로필 — 표시 이름, 프로필 사진
• 본인의 개인 지출 기록과 그에 딸린 첨부
• 본인이 업로드한 영수증·스캔 이미지 전량과 인식 기록
• 알림
• 프리미엄 이용 권한과 인식(OCR) 크레딧
• 본인이 발급한 정산 공유 링크는 비활성화됩니다

다른 구성원을 위해 남는 정보

• 공유 여행의 금액·분배·정산 기록은 함께한 다른 구성원의 정산이 무너지지 않도록 남습니다. 이때 계정과의 연결은 끊기고(계정 식별자 제거) 여행 안에서의 표시 이름과 아바타 표식만 남습니다.
• 혼자 쓰던 여행은 자동으로 삭제되어 30일 뒤 완전히 파기됩니다.
• 본인이 소유한 공유 여행의 소유권은 다른 구성원에게 자동으로 넘어갑니다.
• 여행 서류(바우처)는 남은 구성원을 위해 잔존하며 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 원하지 않으면 탈퇴 전에 직접 삭제할 수 있습니다.